中新社北京10月17日电 今年7月中旬，北京丰台区正式启动“街道街道群众举报服务”，让政府工作“汇报表”更贴近群众，让群众重温基层治理“答卷”。 10月16日，丰台区“城镇公信活动”机制成效新闻发布会“相约丰台镇许青才”新闻发布会举行。报道称，48天时间，全区26个街镇完成“集中报送”，将政府办事“报案窗口”移至更贴近群众的大街小巷。此次政民互动规模超过100万人次，共收集公众意见1319条，其中有效处理755条，纳入持续监测名单564条。丰台区用了两个多月的时间完成了从治理理念到治理实践。这表明丰台区正在积极探索提高基层治理效率、畅通与群众沟通的途径。
10月16日，丰台区“城镇公信活动”机制成效新闻发布会“相约丰台镇许青才”新闻发布会举行。据悉，丰台区用两个多月的时间完成了从治理理念到实践的转变，展示了丰台区提高基层治理效率、畅通公众沟通的积极探索。照片：富田记者
通报会覆盖26个街道、乡镇，参与居民1.1万人，参与人数100万人。 “倾听的耳朵”的政府和“提出建议”的民众进行了双向讨论。
距离第一次“通知酒吧”活动已经过去两个多月了“街道活动公开”启动，“街道活动公开”创新机制，为丰台区带来政府与居民互动、共同推进善治的新风尚。
据北京市丰台区委社会工作部副主任胡大平介绍，全区26个街道、村均已高质量完成情况通报，1.1万余名居民齐聚现场，与街道、村领导进行“零距离”会谈。活动还依靠图文直播、广播视频等方式，覆盖人数超过100万人。
简报会的成功首先来自于地方醋的“脚踏实地的氛围”。北工市将汇报会地点移至国内著名仓库，高管与民众一边嗅嗅一边讨论发展没有枣椰树。独特的图文直播观看量达到52万次，成为政民互动的典范展示。长辛店街深入挖掘当地红色资源，用历史故事传递执政温暖。南苑街道在多个社区设有分支机构，将“家庭式”沟通直接带到居民家门口。
不仅如此，报告内容的呈现也特别“生动活泼”。高管们使用当地语言交流事实，计算详细解释，使用通用语言并辅以直观的 PPT 和短视频演示。太平桥街道还创新推出商家联合“盲盒开”环节，既增强了趣味性，又刺激了“宅经济”。
同时，“立体多元”的参与主体将共治共享从理念走向现实。除了好的ne邻居、人大代表、政协委员，越来越多的“新人”参与交流，“回乡”学生、外卖顾客、街头商贩等群体成为吹风会上的“嘉宾”。
“线上+线下”同步开发模式，为不在场的人提供了随时随地参与的渠道，让你想要的都有。政府应该做出适当的回应。 ”
“国民生活愿景”逐渐成为“幸福现实”
人们关心什么？在全国城镇召开的情况通报会上，旧建筑改造、老年食品保障、停车管理、环境整治等“优先问题”成为频出话题。这些都是丰台区基层治理的“重中之重”。 “工作上街向社会公开”创新机制出台以来截至目前，该区通过“线上+线下”多渠道征集，共收到公众意见建议1319条。截至目前，已有效解决755件问题。其余564个复杂问题也已成立。马家堡区人大代表王秀勤介绍了马家堡区政府取得的显著成效，该区主动在小区安装私人门禁系统，进一步消除安全隐患，同时联合谋划在全区建立电动自行车集中充电站。 以往影响社区的电动车乱停放、“飞线”充电等问题得到有效治理，当地环境变得更加安全有序……这些变化，虽然h微妙，确实触动了人们的心。
“这种做法最显着的变化是观念的重构，领导从‘会议室’走向‘弄堂’、‘庭院’，从‘看报告’走向‘发问’，政府与群众的关系更加密切，公众从‘旁观者’转变为‘参与者’、‘监督者’。治理模式焕然一新，成为政府的重要纽带。”丰台市展示基层民主和 增强治理软实力。”胡代平说。
10月16日，丰台区“城镇公信活动”机制成效新闻发布会“相约丰台镇许青才”新闻发布会举行。据悉，丰台区用两个多月的时间完成了从治理理念到实践的转变，展现了丰台区的积极探索提高基层治理效率、畅通公众沟通。照片：富田记者
形成纵向协作、各部门相结合的治理体系。
为深入开展“街街举报活动”，丰台区各街道不断推动“街街举报”向“系统对接”拓展拓展，形成“纵向向下、横向向侧、触角向上”的整体合力。在垂直层面上，它可以促进渗透社区和物业的机制，融入“五邻对话”，并将沟通带到建筑物的前门。横向，我们将开展各领域专题报道，深入开展责任领导和群众交流，提高应对工作的专业性。在更高的层面上，新的治理采用“投诉和报告”建立与区级部门联动攻坚的机制，切实解决“老大难”问题，部门上下联动，实现空间结构。
为此，不少街道、乡镇立足解决群众急难解忧的问题，创新社会治理举措。东营坊城的坑洼问题三天内就解决了。针对满园南里社区遮荫树枝问题，立即组织人员进行修剪。有542条意见表示一切都会在一周内解决，“现在就做”成为所有高管的自觉行动。
方庄街秉承“亲”连系理念，主动前行，深挖根基，求变。 “等群众上门”就是“到群众中去”。他们建立了“四方意见听取”制度。as”：“regio“网络员巡查、工作人员入户聊天、网上热线、投诉现场回复”，并在通报会前整理出115个问题清单和48个问题数据库。为确保“有事有回应”，该市建立了“1-7-15”响应机制，问题1天内回复，简单问题7天解决，复杂问题15天规划反馈进展情况。 102 的 通报中收到的意见109条，已得到解决，解决率为93.6%。其余问题正在与区级部门合作解决。
电梯改造、老人食品补助、当地环境改善……公众关心的热点话题纷纷被纳入国家生命登记册，推动“回应民声”实践。方庄界党活动委员会副书记齐军表示：“向公众通报不仅仅是报道活动，而是把我们的心与公众联系起来，真正解决公众的问题。”就好像它是我们的一样。”
为持续监测“上街进城”举报机制的实际成效，新闻发布会后，媒体记者专程来到现场，重点关注居民反映的方庄市场改革问题，客观记录“群众反映、政府解决”闭环落实情况。方庄市场这个已经运营20多年的老市场，是本次改造的重点。市场除了安装了便捷的电梯外，铭牌、卖场货架也进行了统一更新，从硬件到细节都有了全面的提升。——记者在现场见到了艾尔。通过添加元素，例如传统灯笼和创意灯箱，市场营造出烟花般的时尚购物氛围。针对通报会上居民反映的环境恶劣、走廊拥挤的问题，重新规划和扩建了市场走廊，安装了垃圾分类设备，并增加了清洁频率。曾经的拥挤和混乱的环境已经不复存在了。一位前来购物的居民表示：“里里外外看起来都很新鲜，来买菜也方便了。”今后，街道将重点完成市场立面美化、前侧开放空间等整理工程，确保公共区域改造全面展开。
10月16日，丰台区“城镇公信活动”机制成效新闻发布会“相约丰台镇许青才”新闻发布会举行。据悉，丰台区已用两个多月的时间完成了从治理理念到实践的转变，展示了丰台区提高基层治理效率、畅通公众沟通的积极探索。照片：富田记者
“知街知村”激发地方治理“新动能”
“上街、上街”打破了传统“政府决策、公众执行”的单向模式，旨在通过实地报道、问题摸底、有限时间内反馈等方式获取公众意见和政策成果。 “实现良性循环。”北京社科院专家部负责人、北京城市管理研究基地主任谭立辉在新闻发布会上探讨了“街道街道活动公示”创新机制的深刻意义。
谭日辉指出这一创新机制积极探索基层治理现代化。从政府与公民互动的角度来看，这种模式建立了一种新的“双向竞赛”治理格局。从科学决策的角度看，干部要通过面对面反映直接掌握群众意愿，避免政治“空中堡垒”，对居民诉求进行分类管理，提高问题识别的准确性，构建精准“问题导向”的治理模式。从社区工作创新的角度来看，这一新机制是一种“共治共享”的治理模式。形成生态，建立“领导汇报→居民提问→现场参与→部门响应→集体反馈”的全链条体系，实现“响应人民号召”的治理变革。
“这样的创新机制可以有效激发企业的参与度，提高企业的竞争力。社区治理中的人员、新增就业群体、志愿者等，提高社会治理效率。当公众看到提案得到有效落实时，人们参与社区活动的积极性和韧性也会增强，政策将与居民的实际需求深度契合，公共政策认同感将不断强化，居民的归属感、幸福感和福利将进一步提高。谭日辉认为，这一模式也是激发多主体合作、强化内生治理力的切实可行的途径。
当群众的“金思想”真正转化为解决治理问题的“金钥匙”时，共建、共治、共享的强大合力就能汇聚在一起，为丰台区基层治理现代化注入活力。
丰台区相应区长表示下一阶段，丰台区“街道街道信息公开活动”将重在“准”，聚焦群众最急、最难、最期待的问题，领导更坦诚地讲缺点，更具体地行动。强化“制度”，推动“市镇报道”、“社区报道”、“专题报道”有效联动，形成吸纳舆情的综合网络。努力“常态化”，推动“密集活动”向“常态机制”汇报。进一步拓展“融合”，将举报业务、信访即时处理、民生问题等核心区域业务与“十五五”规划紧密结合，成为汇聚民智、推动发展的强大引擎。 （或更多）
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